Điều Khoản và Điều Kiện 98bet cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ các điều kiện, quyền hạn và nghĩa vụ áp dụng cho mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng 98bet (vận hành tại https://98bet.lv). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung các Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không đăng ký tài khoản. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt, hướng đến người dùng tại Việt Nam và tuân theo các nguyên tắc của nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ của 98bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm tham gia cá cược hoặc cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng cho bản thân người dùng.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của mình, không nhân danh bên thứ ba.
• Không đang trong tình trạng tự nguyện loại trừ khỏi hệ thống hoặc bị 98bet tạm khóa tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 98bet. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký – đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 98bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 98bet khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ ai.
• 98bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào.

98bet hỗ trợ giao dịch bằng tiền đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được bảo mật bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

• Nạp tiền tức thì – số dư cập nhật ngay lập tức vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền nhanh – tiền về ví điện tử đăng ký sau khi yêu cầu được phê duyệt theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
• Thanh toán an toàn – mọi giao dịch đều được mã hóa và kiểm tra tính xác thực.
• Tiền về nhanh – 98bet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể trong điều kiện hệ thống cho phép.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà họ đã dùng để nạp tiền.
• 98bet không chấp nhận thanh toán thay mặt cho bên thứ ba. Tiền nạp phải đến từ tài khoản ví điện tử của chính người dùng đã đăng ký.

Người dùng chỉ được sử dụng số dư tài khoản hợp lệ để đặt cược. Không được sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật, phần mềm hỗ trợ, bot hoặc công cụ tự động nào để thao túng kết quả game hay gian lận hệ thống của 98bet.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• 98bet có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Kết quả từ các game sử dụng RNG (Random Number Generator) là kết quả cuối cùng và không thể kháng nghị dựa trên sở thích cá nhân.
• Mọi hoạt động cá cược phối hợp (arbitrage), rửa tiền thông qua cược hoặc lạm dụng khuyến mãi đều bị nghiêm cấm.
• 98bet có quyền giới hạn, tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của người dùng bị phát hiện gian lận mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và esports: 98bet áp dụng tỷ lệ cược theo thời gian thực và có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó.

Các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và Free Spin tại 98bet đều áp dụng điều kiện vòng cược và điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang Khuyến mãi.

• Bonus chỉ được sử dụng trong khoảng thời gian hiệu lực đã quy định. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• 98bet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 98bet có toàn quyền từ chối cấp bonus hoặc thu hồi bonus đã cấp nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.

98bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản trong Chính sách Bảo mật đó.

• Dữ liệu người dùng được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 98bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 98bet có thể chia sẻ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình quy định.

98bet đặt trách nhiệm xã hội và bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát giúp người dùng quản lý hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Công cụ tự loại trừ cho phép người dùng tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Hỗ trợ kết nối đến các tổ chức tư vấn cờ bạc có trách nhiệm khi cần thiết.
• 98bet nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 98bet:

• Cố ý thao túng kết quả game bằng phần mềm bên ngoài, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi bonus và khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền, tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc bonus cho người khác.
• Tấn công, cố gắng xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 98bet.
• Sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc cho tổ chức thứ ba mà không được phép.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ nghiêm trọng.

98bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do cá cược, gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, hoặc thiệt hại do hành vi gian lận của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.

• Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái "nguyên vẹn" (as-is). 98bet không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay không có lỗi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của 98bet không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

98bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 98bet. Số dư còn lại (sau khi trừ đi bất kỳ khoản bonus nào chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 98bet, người dùng nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trước tiên để tìm kiếm giải pháp thỏa thuận. 98bet cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch.

• Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề.
• 98bet sẽ phản hồi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.
• Quyết định cuối cùng của 98bet đối với các vấn đề game và kết quả kỹ thuật là quyết định ràng buộc.

98bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 98bet sẽ thông báo trước thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận những thay đổi đó. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.